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中央為何反復強調完善疫情信息發布?

時間:2020年02月28日 20:13

來源:未知作者:admin

  (抗擊新冠肺炎)中央為何反復強調完善疫情信息發布?

  北京2月28日電 題:中央為何反復強調完善疫情信息發布?

  作者 黃鈺欽

  26日,北京通報一例由武漢返京的新冠肺炎確診病例,并在社交媒體上引發廣泛關注。面對輿論質疑,患者如何在離漢通道關閉的情況下出城,北京、湖北、中央部委在一天之內紛紛作出回應,已成立聯合調查組進行徹查,“不論涉及到誰,都要一查到底”。

  在公眾議論事件進展時,也關注到官方通報的及時和回應關切的速度。梳理發現,自疫情發生以來,中央屢次強調規范和完善信息發布機制,正視存在問題,回應民眾訴求。從中國最高領導人指示批示到中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組會議,“信息發布”多次成為其間關鍵詞。

  中央黨校(國家行政學院)教授戴焰軍對記者表示,強調信息發布本質上是增加信息透明度,讓公眾隨時了解疫情發展和防控情況,涉及到能否有效穩定人心、激發信心。

  觀察注意到,在此次疫情信息發布中,“全面發布”成為一大特點。除國務院聯防聯控機制召開每日新聞發布會,各地方省市乃至行政區縣亦主動承擔起信息發布職責。

  對此,清華大學公共管理學院教授薛瀾指出,重大疫情關系到每一個人,其特殊性導致社會公眾對于信息需求普遍迫切。“信息發布渠道多樣化,從中央到地方,從政府官員通報到專家學者分析,信息以靈活多樣的形式向社會直觀呈現。在安定民心的同時,能夠使公眾建立理性預期,正確對待疫情風險。”

  值得注意的是,2月8日,中國國家衛生健康委員會公布調整后的新冠肺炎專家組成員名單,中國傳媒大學政府與公共事務學院院長董關鵬、前國防部新聞發言人楊宇軍入選,將以專家身份為新聞發布會提供專業支持。

  “這一舉措體現出疫情防控專家組構成向多元化發展,讓專業的人做專業的事。”南開大學周恩來政府管理學院教授常健對記者說,“相關專家對于信息傳播方式長期高度關注,能夠給予專業建議和咨詢,有效協助權威信息發布。”

  此外,多位學者在接受采訪時表示,疫情期間的信息發布過程,正是政府公信力不斷累積的過程。面對大理扣押醫療物資、武漢確診患者返京、部分城市防疫舉措“一刀切”等引發輿論高度關注的事件,官方第一時間作出明確回應,在贏得公信力的同時,也對疫情防控起到及時“糾偏作用”。

  戴焰軍說,政府公信力很大程度上取決于信息發布是否及時有效、公開透明。個別地方擔心出現輿情問題,遮遮掩掩反而越抹越黑,“用假話去解釋假話,越解釋越說不清楚。即使工作中出現失誤和不當,及時進行信息公開,反倒會增強政府信任程度。”

  常健表示,當“信息饑渴”時,如果供給不足,需求就會變得多種多樣,往往造成謠言盛行。如果權威信息比謠言傳播快,就占據了話語權。反之,如果等到謠言傳播出來再糾正,話語權就容易失控。“武漢確診病例返京事件”發生后,政府第一時間發聲問責,主動的姿態搶在謠言前面,有效阻斷了謠言傳播機制,進而提高了政府公信力。

  此間有評論認為,官方在信息發布中可能會面臨及時性和準確性之間的矛盾,若追求及時發布,可能一時間信息并不完全準確。另一方面,等到一切塵埃落定再統一發布,可能又將錯過最佳時間。

  對此,常健分析指出,信息發布需要逐步進行,盲目追求一步到位并不現實。在發布過程中各部門的回應需要及時跟上,進行全面發布,“有一分事實,就說一分話”。

  觀察還發現,中國信息發布對象并非僅限于國內民眾。自疫情發生以來,中國國家領導人頻繁與世界通話,公開、透明地介紹疫情防控進展,并邀請世界衛生組織專家來華實地考察。

  薛瀾指出,疫情防控需要全球共同的努力,各國領導之間互相溝通情況,交流疫情防控經驗,正是對國際關切的積極回應。

  “公共衛生問題不分國界。”中國國際問題研究院常務副院長阮宗澤表示,“秉持公開透明原則與國際社會積極合作,中國可以分享和吸取重大公共衛生危機處理經驗,為國際社會抗擊疫情作出應有貢獻。”(完)

【編輯:黃鈺涵】

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